L’Autorità garante della concorrenza italiana ha annunciato mercoledì una sanzione contro il gruppo Amazon 10 milioni di euro nel verificare che in un’ampia scelta di prodotti è predeterminata l’opzione “acquisto ripetuto” anziché “acquisto una tantum”, limitando così la libertà di scelta del consumatore.
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Inoltre, l’Agenzia ritiene “che la condotta posta in essere dal gruppo sia contraria ai canoni di diligenza professionale, in quanto gli operatori di fondamentale importanza per Amazon sarebbero tenuti a realizzare interfacce online legate al processo di acquisto per consentire ai consumatori prendere decisioni aziendali libero e cosciente.”
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Amazzonia.
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Amazon fornirà un risarcimento ai consumatori che si sono recati al Servizio Clienti per lamentarsi di tale comportamento nel corso del 2023, spiega la nota.
EFE
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