Dopo una multa di 900.000 euro comminata dalle autorità italiane circa un anno fa e la reazione dell’azienda con un aumento parziale della garanzia a 2 anni, Apple ha fatto marcia indietro e ha iniziato a ripristinare il programma. Cura delle mele solo in Italia. Nel frattempo, l’azienda ora fornisce una garanzia autentica di 2 anni sui suoi prodotti senza alcuna clausola.
Continua ad essere disponibile online presso Apple Store Italia uno speciale programma di garanzia dove si chiarisce che “tale programma si aggiunge alla garanzia di 2 anni offerta dal produttore come previsto dalla legge italiana a tutela dei consumatori”. Ti ricordiamo che fino ad ora Apple ha promosso il programma Apple Care come un’estensione di garanzia valida dopo il primo anno dall’acquisto del prodotto senza menzionare la garanzia di 2 anni a cui i consumatori hanno ancora diritto.
A quanto pare, il problema non si ferma qui perché la Direzione Generale della Giustizia della Commissione Europea ha chiesto ai paesi membri dell’Unione Europea di notificare se Apple sta violando la legge sulla garanzia gratuita di due anni nei loro paesi.
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