L’intenzione è stata annunciata dal ministro del Turismo Daniela Santanchè che ha affermato che le nuove norme dovrebbero contribuire a una concorrenza più leale tra le aziende gastronomiche. “Le classifiche possono determinare la vita e la morte di hotel e ristoranti. Attualmente si può scrivere una recensione negativa senza visitare il ristorante”, ha detto il ministro, secondo il giornale Corriere della Sera.
Secondo lui il governo non può sottrarsi alle proprie responsabilità in questo ambito. “Vedremo come intervenire. Le recensioni online possono essere uno strumento di marketing disonesto. “Vogliamo sapere chi ha scritto la recensione”, ha spiegato il ministro delle Finanze.
“Gli hotel vivono delle loro valutazioni su Internet. L’85% delle prenotazioni vengono effettuate dai clienti online. Non possiamo più vivere senza l’ambiente digitale”, ha affermato Santanchè. Secondo lui, le persone possono aiutare un ristorante o un hotel ad avere successo, oppure possono rovinarlo. “Bastano quattro parole”, ha aggiunto.
Ha sottolineato che quando un giornalista diffonde informazioni false deve tener conto delle conseguenze, mentre una persona può scrivere quello che vuole sui social network. “Anche se disponiamo di forze di polizia molto esperte nel controllare i contenuti Internet, nessuno è tenuto a risponderne”, ha avvertito.
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