Amazzonia Sognava da anni di consegnare pacchi tramite drone lasciali attraversare il cielo. È già in corso in due stati degli Stati Uniti – Texas e California – e afferma che si sta avvicinando al suo prossimo obiettivo: fare il salto in Europa. Mercoledì, in un evento con giornalisti internazionali a Seattle, il colosso dell’e-commerce ha annunciato di aver ricevuto l’approvazione dalle agenzie di regolamentazione per avviare le consegne di droni nel Regno Unito e in Italia entro la fine del 2024.

“Abbiamo lavorato a stretto contatto con le autorità di regolamentazione per offrire questo servizio ai clienti”, ha affermato David Carbon, vicepresidente di Amazon Prime Air, in un evento al quale EL PAÍS è stato invitato dal colosso della tecnologia. Oltre a questi due Paesi, il programma raggiungerà anche “nuove città degli Stati Uniti. Prevediamo che le consegne di droni inizieranno in queste tre nuove località entro la fine del 2024”, ha affermato la società. Il colosso dell’e-commerce non ha annunciato i nomi delle città specifiche in cui verrà implementato il servizio. Inoltre, non è stato specificato se la Spagna sia tra i paesi in cui verrà presto distribuito Amazon Prime Air.

“Il futuro è arrivato in Italia”, ha affermato Pierluigi Di Palma, presidente dell’Ente nazionale per l’aviazione civile (ENAC). Secondo lui “l’Italia sarà d’ispirazione per tutta l’Europa nella realizzazione di questo servizio”. L’obiettivo di Amazon è che i clienti in determinate località possano scegliere la consegna rapida tramite drone per prodotti con un peso massimo di 2,25 chilogrammi. Carbon sottolinea che i clienti apprezzano la velocità di consegna. “Non abbiamo ancora avuto un cliente che ci abbia detto: ‘Adoro Amazon, ma puoi consegnare il mio pacco un po’ più lentamente?'”, ha scherzato.

Attualmente, non tutti i clienti Amazon in Texas e California possono ricevere pacchi tramite drone. Per ora il programma è attuato solo a Lockeford, una tranquilla cittadina di 3.200 abitanti della California, e College Station, una città del Texas. Oltre a questo, il gigante dell’e-commerce inizierà anche a distribuire medicinali utilizzando questo dispositivo. “Clienti di Amazon Pharmacy [una farmacia en línea disponible en Estados Unidos]che si trovano nel raggio di consegna del drone, possono selezionare questa opzione al momento di completare l’ordine e riceverlo in meno di un’ora”, ha annunciato la società mercoledì.

Vin Gupta, direttore medico di Amazon Pharmacy, ha assicurato che “esiste una finestra chiave nella medicina clinica”. “Questo è il periodo che intercorre tra il momento in cui un paziente non si sente bene e il momento in cui può ricevere un trattamento. “Stiamo lavorando duramente in Amazon per ridurre drasticamente il divario tra diagnosi e trattamento, e la consegna tramite droni segna un importante passo avanti”, ha affermato.

Sfide legate all’espansione delle consegne di droni

Espandere Amazon Prime Air ad altri paesi europei, inclusa la Spagna, non è un compito facile. Uno degli ostacoli al raggiungimento di questo obiettivo è il quadro normativo, come evidenziato da Michele Fariello, responsabile marketing Prodotti Amazon PrimeAir. “È importante comprendere le limitazioni, le regole e i regolamenti che la Federal Aviation Administration (FAA) negli Stati Uniti e l’European Union Aviation Safety Agency (EASA) hanno negli Stati Uniti”, ha commentato.

Per ottenere l’espansione e l’accettazione dei servizi con droni, Fariello considera importante anche l’esperienza del cliente. “È come qualsiasi nuova tecnologia quando la introduci per la prima volta. All’inizio la gente non credeva davvero nei laptop e 30 anni fa non li ordinavano nemmeno online. “Demistificando la tecnologia, le persone si sentiranno a proprio agio e la vedranno nello stesso modo in cui vedono un furgone Rivian o un altro veicolo stradale”, ha affermato.

I droni possono comportare rischi per la sicurezza se non utilizzati correttamente. Amazon è consapevole che i clienti si sentiranno a proprio agio solo nel ricevere consegne con droni se sanno che il sistema è veramente sicuro. L’azienda si rende conto che “È impossibile eliminare tutti i rischi di volo”, ma ha sottolineato di aver lavorato per quasi un decennio con un team di esperti nei settori aerospaziale, della sicurezza o della robotica per garantire che Amazon Prime Air soddisfi i requisiti richiesti nel settore aerospaziale. Carbon ha assicurato che “ci sono voluti anni di scoperte, test e apprendimento per sviluppare questa tecnologia innovativa”.

“Ogni macchina che guidi viene testata; È così che sai che è sicuro. “Abbiamo sviluppato i nostri droni allo stesso modo”, ha affermato l’azienda. I loro droni sono progettati per volare ad altezze comprese tra 40 e 120 metri nello spazio aereo senza ostacoli. Sono stati progettati per rilevare ostacoli attraverso sensori e telecamere e muoversi tra persone, animali domestici e linee elettriche. Arrivato a casa del cliente, il drone scende lentamente oltre il contrassegno di consegna. Quando l’area di consegna è libera, il dispositivo rilascia il pacco, risale e ritorna alla stazione di consegna.

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